Close
Лента новостей
Все новости

В call-центр ООО «МСК-НТ» в Тульской области поступило 10 тысяч телефонных звонков

В call-центр ООО «МСК-НТ» в Тульской области поступило 10 тысяч телефонных звонков

10 000 телефонных звонков поступило в call-центр регионального оператора ООО «МСК-НТ» за три месяца из 23 муниципальных образований региона – это почти все населённые пункты региона за исключением Тулы, Щёкинского и Киреевского районов.

Чаще всего жители Тульской области интересовались устранением проблем с вывозом отходов, порядком перерасчёта за коммунальную услугу по обращению с ТКО, оплатой квитанций за вывоз отходов, предоставлением скидок и льгот по оплате услуги.

Также сотрудники ООО «МСК-НТ» проводят мониторинг социальных сетей, проверяют контейнерные площадки в зоне своей работы, что позволяет в оперативном режиме реагировать на жалобы жителей и устранять недочёты.

Напомним, региональный оператор «МСК-НТ» с 1 марта предоставляет 100% скидку на оплату коммунальной услуги по обращению с ТКО по объектам недвижимости, в которых никто не проживает. Кроме того, действует скидка для многодетных семей на третьего и последующих детей, зарегистрированных по одному адресу, в размере 100%.

В соответствии с федеральным законодательством также предусмотрена 50% льгота: ветеранам труда, инвалидам 1-й, 2-й, 3-й групп, инвалидам и участникам ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, инвалидам и участникам ВОВ, членам семей погибших на фронте, семьям с детьми-инвалидами, лицам, пострадавшим от политических репрессий.

Для жителей Тульской области создана единая горячая линия региональных операторов: 8 (4872) 527-203; 8 (4872) 527-204.

Кроме того, сотрудники филиала ООО «МСК-НТ» в Тульской области готовы ответить на вопросы жителей зоны деятельности № 2 по тел.: 8 (4872) 570-777; 8 (4872) 570-444.

Опечатка в тексте? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Подписывайтесь на ТСН24 в
Поделиться
Яндекс.Метрика

Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сайт для вас. Подробнее в Политике использования cookie-файлов.