Туляки смогут пожаловаться на боль на "горячую линию" Росздравнадзора

09.04.2015 11:02

В России начала работать круглосуточная "горячая линия" Росздравнадзора. Диспетчеры будут принимать обращения от граждан о нарушении порядка назначения, выписки и сроков получения обезболивающих препаратов.

Первые звонки приняли вечером во вторник. Вся поступающая по телефону информация будет поступать в центральный аппарат ведомства, а после передаваться в территориальные управления службы и в органы здравоохранения региона, из которого поступило обращение.

Специалисты на "горячей линии" будут работать с 9 до 18 часов по московскому времени. Телефон 8-800-500-18-35. После шести часов вечера жалобы будет принимать автоответчик (круглосуточный). На следующий день утром их обработают, а с обратившимся человеком будет поддерживаться обратная связь.

Кроме того, пациенты или их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов, могут направить обращение по электронной почте на специально созданный для этого адрес электронной почты: gnop@roszdravnadzor.ru. Также можно воспользоваться специальной формой на сайте федерального управления Росздравнадзора по адресу: http://roszdravnadzor.ru/services/complaints/.

"Горячая линия" Росздравнадзора была создана по поручению вице-премьера правительства Ольги Голодец. Поводом к созданию такой службы послужили участившиеся самоубийства онкологических больных. Во многих случаях причиной стали невыносимые боли, вызванные отсутствием доступа к обезболивающим средствам, пишет сегодня "Российская газета".

Проблема с доступом онкологических больных к наркотическим обезболивающим появилась после изменения правил их выдачи. Была существенно ужесточена ответственность врачей за выписываемые ими препараты, и получить их стало труднее. Реформа была проведена в связи с тем, что ранее участились случаи выписывания наркотических обезболивающих не по назначению, что приводило к их нехватке. Аналогичные "горячие линии" открылись и в регионах. Поставлена задача, чтобы больной мог получить необходимое обезболивающее лекарство в течение часа с момента наступления приступа.

Все актуальные тульские новости здесь

Общество

С 16 июня на улице Буденного в Туле введут одностороннее движение
транспорт улица Буденного движение одностороннее
С 16 июня на улице Буденного в Туле введут одностороннее движение Одностороннее движение будет введено на улице Буденного в Туле со среды, 16 июня. По информации пресс-службы городской... 15.06.2021 14:37
Останки командира Красной армии были найдены в Тульской области
тула останки захоронение
Останки командира Красной армии были найдены в Тульской области С мая этого года были обнаружены останки 29 красноармейцев. 15.06.2021 14:30
Пропавший подросток из Новомосковска доехал на велосипеде до Рязанской области, чтобы искупаться в местном пруду
тула подросток розыск рязань
Пропавший подросток из Новомосковска доехал на велосипеде до Рязанской области, чтобы искупаться в местном пруду Мать подростка лишена родительских прав. 15.06.2021 13:34
В Крапивне завершилось строительство моста через Плаву
Тульская область Крапивна мост река
В Крапивне завершилось строительство моста через Плаву Строительство пешеходного моста через реку Плава завершилось в селе Крапивна Тульской области. Об этом сообщает сетевое... 15.06.2021 12:55
Тульские музеи примут участие в Европейских днях археологи
Европа Тула археология музеи
Тульские музеи примут участие в Европейских днях археологи Музей «Тульские древности» и Научный центр «Археология и реставрация» проведёт с 18 по 20 июня будут отмечать День археолога... 15.06.2021 12:30
В Тульской области продолжает расти число заболевших COVID-19
Тульская область коронавирус статистика заболевания
В Тульской области продолжает расти число заболевших COVID-19 67 случаев заболевания коронавирусной инфекцией выявлено за сутки в Тульской области. Это на одного человека больше... 15.06.2021 11:40

Актуальное

С 16 июня на улице Буденного в Туле введут одностороннее движение
транспорт улица Буденного движение одностороннее
С 16 июня на улице Буденного в Туле введут одностороннее движение Одностороннее движение будет введено на улице Буденного в Туле со среды, 16 июня. По информации пресс-службы городской... 15.06.2021 14:37
Останки командира Красной армии были найдены в Тульской области
тула останки захоронение
Останки командира Красной армии были найдены в Тульской области С мая этого года были обнаружены останки 29 красноармейцев. 15.06.2021 14:30
Пропавший подросток из Новомосковска доехал на велосипеде до Рязанской области, чтобы искупаться в местном пруду
тула подросток розыск рязань
Пропавший подросток из Новомосковска доехал на велосипеде до Рязанской области, чтобы искупаться в местном пруду Мать подростка лишена родительских прав. 15.06.2021 13:34
В Крапивне завершилось строительство моста через Плаву
Тульская область Крапивна мост река
В Крапивне завершилось строительство моста через Плаву Строительство пешеходного моста через реку Плава завершилось в селе Крапивна Тульской области. Об этом сообщает сетевое... 15.06.2021 12:55
Тульские музеи примут участие в Европейских днях археологи
Европа Тула археология музеи
Тульские музеи примут участие в Европейских днях археологи Музей «Тульские древности» и Научный центр «Археология и реставрация» проведёт с 18 по 20 июня будут отмечать День археолога... 15.06.2021 12:30
У тульского «Арсенала» появился новый главный врач
спорт футбол Арсенал
У тульского «Арсенала» появился новый главный врач 51-летний специалист родился в Махачкале, там же окончил медицинский вуз. 15.06.2021 12:28