Роспотребнадзор помог тулякам вернуть 23 млн рублей

10.02.2015 11:59

Одна из показательных тенденций последних лет - продолжающийся рост числа обращений граждан на нарушение потребительских прав. Подобные жалобы составляют ежегодно порядка 40%от общего количества поступивших в Управление.

В 2014 году в досудебном порядке удовлетворено 95% обращений граждан, при этом им возвращено материальных средств на сумму около 12,3 млн рублей. Однако зачастую конфликты между продавцами и потребителями разрешаются только в судебном порядке.

В прошлом году Управлением в качестве истца подано 89 исков в защиту нарушенных прав потребителей, в том числе 15 - в защиту интересов неопределенного круга потребителей. На настоящий момент судами рассмотрено и удовлетворено 88, один находятся в производстве.

В структуре преобладают иски в сфере розничной торговли (46 или 52%), 23 иска было подано в защиту прав потребителей бытовых услуг, 11- в защиту прав потребителей финансовых услуг и 9-жилищно-коммунальных услуг.

В результате участия Управления Роспотребнадзора по Тульской области в судебной защите прав потребителей в 2014 году в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на общую сумму 23 млн рублей, при этом компенсация морального вреда составила 382,7 тыс. рублей.

Тульская область явилась одним из немногих регионов, где применялась такая мера гражданско- правовой защиты как обращение в суд с заявлением о ликвидации юридического лица и прекращения деятельности индивидуального предпринимателя. За последние 4 года по искам Управления судами прекращена деятельность пяти недобросовестных продавцов и исполнителей услуг: ИП Доронин А.А., ООО «Ирон», ООО «Веста», осуществляющие комиссионную торговлю телефонами сотовой связи, ООО «Евросервис» - деятельность по установке пластиковых окон, ИП Торопова С.Н. - продажа и установка дверей.

Общество

Алексей Дюмин – об ухудшении эпидобстановки: В Тульской области увеличивается количество госпитализаций
коронавирус болезнь COVID
Алексей Дюмин – об ухудшении эпидобстановки: В Тульской области увеличивается количество госпитализаций Число госпитализаций пациентов с коронавирусной инфекцией в Тульской области увеличивается. Выросла нагрузка на Центр... 15.06.2021 15:45
Тульским работодателям снова рекомендуется перевести треть сотрудников на удаленку
тула удаленка сотрудники
Тульским работодателям снова рекомендуется перевести треть сотрудников на удаленку Рекомендации не носят обязательного характера. 15.06.2021 15:35
«Масочный» режим предлагают ужесточить в Тульской области
маски масочный режим фестивали мероприятия
«Масочный» режим предлагают ужесточить в Тульской области Коронавирусные ограничения планируется ужесточить в Тульской области в ближайшее время. Этот вопрос был рассмотрен... 15.06.2021 15:30
Подведены итоги первого этапа антиковидной акции «За Прививку 71!»
тула коронавирус акция дикая мята
Подведены итоги первого этапа антиковидной акции «За Прививку 71!» Группа Компаний Медиа Траст подвела итоги первого этапа антиковидной акции «За Прививку 71!». Напомним, туляки могли... 15.06.2021 15:30
С 16 июня на улице Буденного в Туле введут одностороннее движение
транспорт улица Буденного движение одностороннее
С 16 июня на улице Буденного в Туле введут одностороннее движение Одностороннее движение будет введено на улице Буденного в Туле со среды, 16 июня. По информации пресс-службы городской... 15.06.2021 14:37
Останки командира Красной армии были найдены в Тульской области
тула останки захоронение
Останки командира Красной армии были найдены в Тульской области С мая этого года были обнаружены останки 29 красноармейцев. 15.06.2021 14:30

Актуальное

Алексей Дюмин – об ухудшении эпидобстановки: В Тульской области увеличивается количество госпитализаций
коронавирус болезнь COVID
Алексей Дюмин – об ухудшении эпидобстановки: В Тульской области увеличивается количество госпитализаций Число госпитализаций пациентов с коронавирусной инфекцией в Тульской области увеличивается. Выросла нагрузка на Центр... 15.06.2021 15:45
Тульским работодателям снова рекомендуется перевести треть сотрудников на удаленку
тула удаленка сотрудники
Тульским работодателям снова рекомендуется перевести треть сотрудников на удаленку Рекомендации не носят обязательного характера. 15.06.2021 15:35
«Масочный» режим предлагают ужесточить в Тульской области
маски масочный режим фестивали мероприятия
«Масочный» режим предлагают ужесточить в Тульской области Коронавирусные ограничения планируется ужесточить в Тульской области в ближайшее время. Этот вопрос был рассмотрен... 15.06.2021 15:30
Подведены итоги первого этапа антиковидной акции «За Прививку 71!»
тула коронавирус акция дикая мята
Подведены итоги первого этапа антиковидной акции «За Прививку 71!» Группа Компаний Медиа Траст подвела итоги первого этапа антиковидной акции «За Прививку 71!». Напомним, туляки могли... 15.06.2021 15:30
Тульский «Арсенал» откроет чемпионат России матчем против «Локомотива»
Арсенал футбол РПЛ чемпионат России
Тульский «Арсенал» откроет чемпионат России матчем против «Локомотива» Российская Премьер-лига опубликовала календарь матчей чемпионата страны на 2021/2022 годы. Согласно расписанию... 15.06.2021 15:17
Защитник тульского «Арсенала» покинет команду «оружейников»
спорт футбол Арсенал
Защитник тульского «Арсенала» покинет команду «оружейников» Футболист уйдет из команды меду сезонами. 15.06.2021 15:17