Роспотребнадзор помог тулякам вернуть 23 млн рублей

10.02.2015 11:59

Одна из показательных тенденций последних лет - продолжающийся рост числа обращений граждан на нарушение потребительских прав. Подобные жалобы составляют ежегодно порядка 40%от общего количества поступивших в Управление.

В 2014 году в досудебном порядке удовлетворено 95% обращений граждан, при этом им возвращено материальных средств на сумму около 12,3 млн рублей. Однако зачастую конфликты между продавцами и потребителями разрешаются только в судебном порядке.

В прошлом году Управлением в качестве истца подано 89 исков в защиту нарушенных прав потребителей, в том числе 15 - в защиту интересов неопределенного круга потребителей. На настоящий момент судами рассмотрено и удовлетворено 88, один находятся в производстве.

В структуре преобладают иски в сфере розничной торговли (46 или 52%), 23 иска было подано в защиту прав потребителей бытовых услуг, 11- в защиту прав потребителей финансовых услуг и 9-жилищно-коммунальных услуг.

В результате участия Управления Роспотребнадзора по Тульской области в судебной защите прав потребителей в 2014 году в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на общую сумму 23 млн рублей, при этом компенсация морального вреда составила 382,7 тыс. рублей.

Тульская область явилась одним из немногих регионов, где применялась такая мера гражданско- правовой защиты как обращение в суд с заявлением о ликвидации юридического лица и прекращения деятельности индивидуального предпринимателя. За последние 4 года по искам Управления судами прекращена деятельность пяти недобросовестных продавцов и исполнителей услуг: ИП Доронин А.А., ООО «Ирон», ООО «Веста», осуществляющие комиссионную торговлю телефонами сотовой связи, ООО «Евросервис» - деятельность по установке пластиковых окон, ИП Торопова С.Н. - продажа и установка дверей.

21:21 26.02.2021
Для вывоза снега на одной из тульских улиц запретят стоянку транспорта
20:35 26.02.2021
Житель Щекинского района наворовал драгоценностей почти на 1 миллион рублей
20:19 26.02.2021
В Тульской области на треть вырос размер ипотеки
20:00 26.02.2021
В Тульской области 27 февраля временами дождь
19:43 26.02.2021
Тульские памятники вошли в ТОП самых необычных скульптур России
19:36 26.02.2021
В Туле готовятся ввести ограничения для движения грузовиков
18:59 26.02.2021
Велоинфраструктура активно развивается на территории Тулы
18:20 26.02.2021
В Тульской области решают вопрос погашения задолженностей по заработной плате
18:02 26.02.2021
ТулоблУКС для включения в специализированный жилищный фонд купит квартиры в Донском
17:45 26.02.2021
Соревнования по мини-футболу между детскими домами прошли в Туле
17:21 26.02.2021
150 тонн утилизированной электроники было отправлено на переработку в Тульской области за прошлый год

Общество

Для вывоза снега на одной из тульских улиц запретят стоянку транспорта
транспорт снег уборка
Для вывоза снега на одной из тульских улиц запретят стоянку транспорта Запрет на остановку и стоянку всех видов транспорта будет действовать в субботу, 27 февраля, на улице Тульского Рабочего... 26.02.2021 21:21
Тульские памятники вошли в ТОП самых необычных скульптур России
памятники тульская область путешествия
Тульские памятники вошли в ТОП самых необычных скульптур России Два памятника Тульской области появились на интерактивной карте необычных скульптур России. 26.02.2021 19:43
В Туле готовятся ввести ограничения для движения грузовиков
грузовики ограничения транспорт дороги
В Туле готовятся ввести ограничения для движения грузовиков Ограничить движение грузовиков по дорогам общего пользования местного значения готовятся в Туле весной 2021 года. Проект... 26.02.2021 19:36
Велоинфраструктура активно развивается на территории Тулы
велодвижение тула администрация
Велоинфраструктура активно развивается на территории Тулы Под председательством главы администрации города Тулы Дмитрия Миляева прошло заседание экспертного сообщества по вопросам развития велоинфраструктуры сегодня, 26 февраля. 26.02.2021 18:59
В Тульской области решают вопрос погашения задолженностей по заработной плате
долги тульская область предприятия зарплата тульская областная детская клиническая больница
В Тульской области решают вопрос погашения задолженностей по заработной плате Первый заместитель Губернатора Валерий Шерин провел заседание межведомственной комиссии по погашению задолженности по выплате заработной платы и контролю за поступлением налоговых платежей в бюджет Тульской области. 26.02.2021 18:20
ТулоблУКС для включения в специализированный жилищный фонд купит квартиры в Донском
жилье квартиры недвижимость
ТулоблУКС для включения в специализированный жилищный фонд купит квартиры в Донском Государственное учреждение капитального строительства «ТулоблУКС» купит две квартиры в Донском с последующим включением... 26.02.2021 18:02

Актуальное

Для вывоза снега на одной из тульских улиц запретят стоянку транспорта
транспорт снег уборка
Для вывоза снега на одной из тульских улиц запретят стоянку транспорта Запрет на остановку и стоянку всех видов транспорта будет действовать в субботу, 27 февраля, на улице Тульского Рабочего... 26.02.2021 21:21
Житель Щекинского района наворовал драгоценностей почти на 1 миллион рублей
кража щекинский район лишение свободы суд
Житель Щекинского района наворовал драгоценностей почти на 1 миллион рублей В суде рассмотрели дело о многочисленных кражах, совершенных жителем Щекинского района. 26.02.2021 20:35
В Тульской области на треть вырос размер ипотеки
тула ипотека рост
В Тульской области на треть вырос размер ипотеки Этот показатель стал самым высоким в рейтинге из 30 регионов, где увеличился размер ипотечных кредитов. 26.02.2021 20:19
В Тульской области 27 февраля временами дождь
Тула погода зима февраль
В Тульской области 27 февраля временами дождь Атмосферное давление 737-742 мм рт. ст. 26.02.2021 20:00
Тульские памятники вошли в ТОП самых необычных скульптур России
памятники тульская область путешествия
Тульские памятники вошли в ТОП самых необычных скульптур России Два памятника Тульской области появились на интерактивной карте необычных скульптур России. 26.02.2021 19:43
В Туле готовятся ввести ограничения для движения грузовиков
грузовики ограничения транспорт дороги
В Туле готовятся ввести ограничения для движения грузовиков Ограничить движение грузовиков по дорогам общего пользования местного значения готовятся в Туле весной 2021 года. Проект... 26.02.2021 19:36