Роспотребнадзор помог тулякам вернуть 23 млн рублей

10.02.2015 11:59

Одна из показательных тенденций последних лет - продолжающийся рост числа обращений граждан на нарушение потребительских прав. Подобные жалобы составляют ежегодно порядка 40%от общего количества поступивших в Управление.

В 2014 году в досудебном порядке удовлетворено 95% обращений граждан, при этом им возвращено материальных средств на сумму около 12,3 млн рублей. Однако зачастую конфликты между продавцами и потребителями разрешаются только в судебном порядке.

В прошлом году Управлением в качестве истца подано 89 исков в защиту нарушенных прав потребителей, в том числе 15 - в защиту интересов неопределенного круга потребителей. На настоящий момент судами рассмотрено и удовлетворено 88, один находятся в производстве.

В структуре преобладают иски в сфере розничной торговли (46 или 52%), 23 иска было подано в защиту прав потребителей бытовых услуг, 11- в защиту прав потребителей финансовых услуг и 9-жилищно-коммунальных услуг.

В результате участия Управления Роспотребнадзора по Тульской области в судебной защите прав потребителей в 2014 году в пользу пострадавших было присуждено денежных средств на общую сумму 23 млн рублей, при этом компенсация морального вреда составила 382,7 тыс. рублей.

Тульская область явилась одним из немногих регионов, где применялась такая мера гражданско- правовой защиты как обращение в суд с заявлением о ликвидации юридического лица и прекращения деятельности индивидуального предпринимателя. За последние 4 года по искам Управления судами прекращена деятельность пяти недобросовестных продавцов и исполнителей услуг: ИП Доронин А.А., ООО «Ирон», ООО «Веста», осуществляющие комиссионную торговлю телефонами сотовой связи, ООО «Евросервис» - деятельность по установке пластиковых окон, ИП Торопова С.Н. - продажа и установка дверей.

Общество

Туляков на трех сайтах обучали незаконно обналичивать материнский капитал
материнский капитал тула запрещенные сайты
Туляков на трех сайтах обучали незаконно обналичивать материнский капитал Прокуратура выявила сайты с запрещенной информацией. 24.09.2020 23:15
Тульских пенсионеров приглашают на бесплатное обучение компьютерной грамотности
компьютерная грамотность пенсионер Тульская область курсы
Тульских пенсионеров приглашают на бесплатное обучение компьютерной грамотности Учебный центр информационных технологий приглашает туляков предпенсионного и пенсионного возраста на занятия курса «Компьютерная грамотность для начинающих». 24.09.2020 22:48
Жители аварийных домов Веневского района получили квартиры
тула жкх аварийное жилье квартиры
Жители аварийных домов Веневского района получили квартиры 24.09.2020 21:39
Новые правила возврата билетов на концерты утверждены в России
тула концерт билет рок
Новые правила возврата билетов на концерты утверждены в России 24.09.2020 21:00
25 сентября в Туле солнечно и хочется есть
погода тула сентябрь завтрак
25 сентября в Туле солнечно и хочется есть В мире празднуется день лучшего завтрака 25 сентября. 24.09.2020 20:31
100 миллионов рублей выделили в Туле на реализацию проектов жителей
тула самоуправление жкх дороги
100 миллионов рублей выделили в Туле на реализацию проектов жителей 24.09.2020 20:20

Актуальное

Туляков на трех сайтах обучали незаконно обналичивать материнский капитал
материнский капитал тула запрещенные сайты
Туляков на трех сайтах обучали незаконно обналичивать материнский капитал Прокуратура выявила сайты с запрещенной информацией. 24.09.2020 23:15
Тульских пенсионеров приглашают на бесплатное обучение компьютерной грамотности
компьютерная грамотность пенсионер Тульская область курсы
Тульских пенсионеров приглашают на бесплатное обучение компьютерной грамотности Учебный центр информационных технологий приглашает туляков предпенсионного и пенсионного возраста на занятия курса «Компьютерная грамотность для начинающих». 24.09.2020 22:48
Жители аварийных домов Веневского района получили квартиры
тула жкх аварийное жилье квартиры
Жители аварийных домов Веневского района получили квартиры 24.09.2020 21:39
В Донском полицейские задержали мужчину, присвоившего банковскую карту бывшей жены
банковская карта бывшая жена Донской кража
В Донском полицейские задержали мужчину, присвоившего банковскую карту бывшей жены В полиции устанавливаются все детали случившегося. 24.09.2020 21:38
Новые правила возврата билетов на концерты утверждены в России
тула концерт билет рок
Новые правила возврата билетов на концерты утверждены в России 24.09.2020 21:00
25 сентября в Туле солнечно и хочется есть
погода тула сентябрь завтрак
25 сентября в Туле солнечно и хочется есть В мире празднуется день лучшего завтрака 25 сентября. 24.09.2020 20:31