Роспотребнадзор Тульской области провел плановую проверку по соблюдению прав потребителей

Отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тульской области в период с 13.09.10 г. по 17.09.10 г. проведено 9 проверок предприятий, в том числе - 8 плановых и 1 - внеплановая по обращению потребителя. В отношении виновных лиц составлено 5 протоколов об административных правонарушениях.

Плановые проверки проведены в предприятиях розничной торговли, связи, туристских агентствах. По материалам проверок в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц составлены протоколы об административном правонарушении по статьям 14.15 (2 протокола), 14.8 ч.1 (1 протокол), 14.8 ч.2 (2 протокола) КоАП РФ. В отношении одного индивидуального предпринимателя возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 14.4 ч. 1.КоАП РФ (до получения результатов исследования продукции).

По обращению гражданина, связанному с нарушением его прав, проведена 1 внеплановая проверка, при которой нарушений не установлено.

За текущую неделю по обращениям граждан дано 6 письменных разъяснений законодательства в сфере защиты прав потребителей, касающихся имущественных вопросов взаимоотношений с продавцами или исполнителями услуг.