Close
Лента новостей
02 июля
Все новости Все новости Все новости

В 2009 году туляки звонили на "горячую линию" Роспотребнадзора 1917 раз

В соответствии с рекомендациями Федеральной службы по надзору  в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в целях обеспечения граждан и организаций своевременной качественной и достоверной информацией в Управлении Роспотребнадзора по Тульской области  с 15 июня 2009г. организована постоянно действующая «горячая линия».



За период с 15.06. по 31.12. 2009г. на «горячую линию» поступило 1917 обращений граждан по различным вопросам деятельности Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей, организации питания, обучения, проживания,  состояния среды обитания, профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, а также по другим актуальным вопросам  санитарно-эпидемиологического благополучия населения.



Наибольшее число обращений - 1354 (71%) были связаны с реализацией некачественных продуктов питания, антисанитарного состояния объектов торговли, нарушениями прав потребителей при продаже непродовольственных товаров и при оказании бытовых, жилищно-коммунальных, финансовых, туристических, образовательных услуг, услуг связи и пассажирских перевозок.



По вопросам жилищно-коммунального обеспечения, водоснабжения, неудовлетворительного качества питьевой воды, условий проживания и  содержания населенных мест от жителей Тульской области поступило 129 звонков (7%), 434 обращения (22%) касались вопросов профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, проведения прививок, сроках вакцинации, санитарно-эпидемиологического состояния лечебно-профилактических учреждений, организации и проведения дезинфекционных работ, мероприятий по борьбе с мышевидными грызунами и бытовыми насекомыми.



По всем обращениям, относящимся к деятельности Роспотребнадзора, граждане получили от компетентных специалистов консультации и разъяснения по поводу дальнейшего поведения, в т.ч. в 148 случаях была оказана помощь в составлении претензий и судебных исков, 44 обращения были переадресованы по подведомственности в другие организации, по выполнению 43 - даны соответствующие поручения специалистам территориальных отделов.



«Горячая линия» продолжает функционировать и в 2010 году : в рабочие дни с 10-00 до 16-00 по телефону 8(4872) 55-55-50.



Фото с сайта ecoportal.ru



Опечатка в тексте? Выделите слово и нажмите Ctrl+Enter
Подписывайтесь на ТСН24 в
Поделиться
Яндекс.Метрика

Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сайт для вас. Подробнее в Политике использования cookie-файлов.