Более чем на 100% вырос объем интернет-заказов, заявил 15 марта в ходе пресс-конференции руководитель Управления Роспотребнадзора по Тульской области Александр Ломовцев. Он добавил, что возросла активность заказов с зарубежных сайтов.
По словам руководителя надзорного ведомства, в прошлом году в отношении Роспотребнадзора поступило незначительное количество обращений о фактах нарушений прав потребителей при дистанционном способе продажи – 5% от общего числа жалоб на торговлю непродовольственными товарами.
Однако было отмечено, что часть обращений послужила основанием для подачи исков от Управления в защиту граждан – подано шесть, рассмотрено и удовлетворено пять. Участие Роспотребнадзора в судебных процессах позволило возместить гражданам средства в размере более 1 миллиона рублей.
– Индустрия электронной коммерции развивается весьма динамично, вовлекается все больше участников. Это позволяет недобросовестным участникам рынка использовать это в своих интересах, – заключил Александр Ломовцев.
