Тульские банки нарушают права своих клиентов

Управление Роспотребнадзора по Тульской области подвели итоги работы за 2010 год по защите прав потребителей.

В 2010 году проверено восемь кредитных организаций. И в каждой из них было выявлено как минимум от 2 до 5 нарушений прав потребителей. Например, на вывеске одного из банков отсутствовали сведения о местонахождении юридического лица. Для банка юридический адрес, как для потребителя - прописка. Ведь не придет же в голову банкиру выдавать кредит человеку, не имеющему места жительства? Другие нарушения касались взимания с заемщиков незаконной дополнительной платы и комиссии. Остается только удивляться, что обираловкой занимались в известных и уважаемых кредитных организациях.

По результатам проверок были вынесены административные наказания в виде штрафов на сумму 107 тысяч рублей. Нельзя сказать, чтобы все банкиры согласились с таким решением. В прошлом году шесть постановлений были обжалованы, но все оставлены в силе судом первой инстанции. За три года работы по надзору и контролю за финансовой сферой работники Управления Роспотребнадзора по Тульской области вынесли 32 постановления о назначении административного наказания. Из них восемнадцать было обжаловано и четырнадцать оставлено в силе. Это доказывает, что работа по защите прав потребителей может быть высоко результативной даже в такой сложной сфере, как банковская.