Сегодня состоялось совещание руководителей органов исполнительной власти и подразделений аппарата администрации Тульской области

Сегодня в администрации области под председательством заместителя губернатора А.А.Чмуневича состоялось совещание руководителей органов исполнительной власти и подразделений аппарата администрации Тульской области.

В ходе совещания было отмечено, что по данным централизованного учёта, в 2010 году в органы исполнительной власти и подразделения аппарата администрации Тульской области, администрации муниципальных образований области поступили 128929 обращений граждан, из них 96418 обращений - в органы местного самоуправления, 32511 - в органы исполнительной власти и подразделения аппарата администрации Тульской области.

Среди наиболее актуальных названы вопросы жилищно-коммунального обслуживания, социального обеспечения и социальной защиты населения, жилищные вопросы, вопросы землепользования, здравоохранения, промышленности, строительства и дорожного хозяйства.

В сфере жилищно-коммунального обслуживания отмечен рост обращений граждан по вопросам тепло-водоснабжения, оплаты за услуги ЖКХ.

Для повышения открытости и доступности власти, создания результативного механизма взаимодействия граждан и органов власти, проведены 23 «прямые линии» связи руководителей органов исполнительной власти и подразделений аппарата администрации Тульской области с населением. В этих целях систематически проводятся «прямые эфиры» с населением на теле- и радиоканалах, в ходе которых обсуждаются вопросы, особенно волнующие жителей области.

В целях реализации Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» в 2010 году организован доступ граждан к информации о ходе и результатах рассмотрения их обращений в администрацию Тульской области через портал органов исполнительной власти Тульской области в сети Интернет и информационные терминалы, установленные в общедоступных местах.

Управлением по работе с обращениями граждан аппарата администрации Тульской области совместно с управлением информационных и аналитических технологий аппарата администрации Тульской области в 2011 году будет продолжена реализация Плана мероприятий по развитию информационного общества и формированию электронного правительства в Тульской области, в соответствии с которым будет организован обмен электронными документами и электронными копиями документов, подписанными электронной цифровой подписью, с администрациями муниципальных образований город Новомосковск и город Тула; разработана и внедрена процедура автоматической регистрации обращений граждан, поступающих в «Электронную приёмную» на портале органов исполнительной власти Тульской области, в базу данных автоматизированной системы электронного документооборота.

По рассмотренному на совещании вопросу даны соответствующие протокольные поручения.

Сообщает пресс-служба администрации Тульской области.

фото с сайта admportal.tula.ru