В Туле наградили победителей смотра-конкурса на звание "Лучшая клиентская служба 2010 года"

В соответствии с Положением о смотре-конкурсе на звание «Лучшая клиентская служба 2010 года» подведены итоги смотра-конкурса в 17 Клиентских службах из 15 Управлений ПФР.

В ходе конкурса оценивали культуру обслуживания граждан по телефону и на личном приеме, качество услуг, оказываемых клиентам, режим работы, наличие диспетчера, единой формы одежды и бейджей, отзывов граждан о работе специалистов, доступа к сайту ПФР, работу мобильной клиентской службы и другие параметры.

Победителями конкурса, набравшими наибольшую сумму баллов по результатам оценки получили: Клиентские службы Управления ПФР в г.Туле (ул.Дзержинского, д.11), (ул.Оружейная, д.5а), Управления ПФР в г.Донской, Управления ПФР в г.Ефремов и Ефремовском районе. Победители конкурса награждены Дипломами за 1, 2, 3 место.