Московские аэропорты будут оповещать эсэмэсками о задержках рейсов

Власти Москвы намерены совершенствовать обслуживание пассажиров в столичных аэропортах, в частности увеличить количество стоек регистрации и ввести SMS-оповещение о задержках рейсов, сообщили в пятницу в городской администрации.

19 января на заседание столичного правительства будет вынесен проект постановления «О совершенствовании обслуживания пассажиров в аэропортах Московского авиационного узла». «Власти Москвы хотят предложить администрациям аэропортов увеличить количество регистрационных стоек, установить стойки на железнодорожных вокзалах и киоски саморегистрации в гостиницах», — указал источник. 

Также предлагается ввести систему SMS-оповещения об изменениях информации о рейсах в онлайн-режиме без дополнительных запросов. А также предполагается регулярно проводить мониторинг мнения пассажиров и организаций о качестве обслуживания и уровне сервиса в аэропортах, передает РИА Новости. 

Последние задержки рейсов в московских аэропортах произошли в начале января в связи с погодными условиями. Кроме того, некоторые пассажиры жаловались на длительную процедуру выдачи багажа в московских аэропортах, которая в ряде случаев составляла до двух часов, - сообщает ГАЗЕТА.GZT.RU.