Жители Тульской области в сентябре более 400 раз обратились в Роспотребнадзор

В сентябре жители Тульской области 404 раза позвонили на горячую линию регионального управления Роспотребнадзора, сообщает пресс-служба ведомства.

В структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей преобладают звонки по поводу продажи непродовольственных товаров – 57% (169 звонков), оказания различного рода услуг (бытовых, финансовых, медицинских, туристских, образовательных, ЖКХ, связи, автосервиса) – 40% (119 звонков), 7 звонков (3%) поступило по вопросу продажи продовольственных товаров.

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 67% обращений (73 звонка) касались вопросов эпидемиологии. Затронуты следующие вопросы: профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний (гепатит В, ВИЧ, педикулез, бешенство, КВЭ); иммунопрофилактика (прививки против гриппа и другие вопросы вакцинопрофилактики); санитарно-эпидемиологическое состояние ЛПУ (требования к санэпидрежиму в медицинском кабинете); порядок получения СЭЗ; дезинфекция, дезинсекция и дератизация.

По вопросам гигиены детей и подростков поступило 29 обращений (26%). Вопросы касались выдачи СЭЗ на образовательную деятельность, условий воспитания и обучения, заболеваемости детей.

По вопросам коммунальной гигиены поступило 2 обращения (2%). Вопросы касались содержания придомовой территории, деятельности парикмахерской в жилом доме.

По вопросам гигиены питания поступило 5 обращений (5%). Вопросы касались качества пищевых продуктов.

По вопросам гигиены труда и радиационной безопасности в отчетном месяце звонков не поступало.

В области защиты прав, кроме консультаций, имело место оказание помощи в составлении претензий.