Туляки обратились за помощью Роспотребнадзора более 14 тысяч раз

В 2016 году сохранилась тенденция увеличения количества обращений граждан за помощью Роспотребнадзора. Так, как в письменной, так и в устной форме, в Управление поступило 14 115 обращений граждан, что выше показателей прошлого года на 14%.

Количество поступивших письменных обращений за 2016 год составило 5 793, что на 27% выше годового показателя прошлого года.

Письменные обращения в большинстве случаев были получены лично от граждан – 4 665, а также перенаправлены в Управление для рассмотрения из других органов государственной власти и местного самоуправления – 1 113 и общественных объединений – 15.

Почти 50% обращений поступили в электронном виде.

Как сообщает пресс-служба Управления, наиболее острой проблемой остаются неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях. Основные вопросы, изложенные в данных обращениях – неудовлетворительное санитарно-техническое состояние жилых зданий, подъездов, водопроводных и канализационных сетей; затопление подвалов и техподполий, что приводит к появлению неприятных запахов, образованию сырости и плесени в квартирах, а также, промерзание стен, протекание крыши и антисанитарное состояние квартиры соседей.