Тульский Роспотребнадзор защитил права введенного в заблуждение клиента банка

ПАО «Восточный экспресс банк» нарушил права потребителя, предоставив ему недостоверную информацию об оказанных финансовых услугах в части размера ежемесячного платежа, сроках исключения потребителя из программы страхования и ядке осуществления платы за присоединение к программе страхования.

Тульским Роспотребнадзором по заявлению потребителя была проведена проверка, в результате которой банку было выдано предписание об устранении нарушений.

По сообщению пресс-службы Управления, банк с предписанием не согласился. Однако Арбитражный суд Тульской области, куда обратились представители банка с заявлением о признании постановления незаконным, отклонил довод о неисполняемости предписания. Предписание Роспотребнадзора признано законным и обоснованным.