Больше всего туляки жалуются на сферу розничной торговли

Больше всего туляки жалуются в Управление Роспотребторговлю на сферу розничной торговли – 48% обращений граждан. Об этом заявил руководитель регионального надзорного ведомства Александр Ломовцев.

На втором месте по количеству жалоб потребителей жилищно-коммунальные услуги – на эту сферу приходится 12% обращений. На третьем месте – финансовые услуги (9%).

– По сравнению с прошлым годом структура обращений не изменилась, – отметил Ломовцев.

Что касается судебной практики, то по словам руководителя Роспотребнадзора, за последний три года Управлением в качестве государственного органа 444 заключения по делам, связанным с защитой прав потребителей, подано 276 исков в защиту прав потребителей, в том числе 45 – в защиту интересов неопределенного круга потребителей.